중문관광단지와 인접해 있는 일레인호텔의 입구에 들어서면 야외가 보이는 넓은 통유리와 함께 휴식을 취할 수 있는 소파가 있다. 각 객실은 침대의 형태에 따라 세 가지로 나누어지기 때문에 인원수에 맞게 머무를 수 있다. 처음 입실을 할 때에는 생수와 기본적인 세안용품, 수건을 제공하고, 3박 이하로 머무는 경우에는 따로 객실 청소 서비스를 진행하지 않는다.
번화가로부터 떨어진 위치에 있어 조용하고, 호텔로부터 차로 3분 거리에는 편의점과 식당이 위치해 있다. 또한 옥황상제의 못이라 불리는 천제연폭포, 테디베어박물관, 여미지식물원 등 관광지와 인접해있다. 예약을 포함한 안내데스크의 운영 시간은 오전 8시부터 오후 11시까지이다.
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