공항에서 8분, 제주항에서 5분정도의 거리에 있으며, 지상8층, 지하3층의 관광1급호텔이다. 지하1층의 이용실과 마사지실이, 지하2층에 사우나가 있어 호텔내에서 편리하게 이용할 수 있다.
제주 로베로 호텔은 공항과 3km 거리에 위치하여 차량 이용시 7분 이내 도착이 가능하다. 호텔 맞은편엔 제주의 역사를 한눈에 볼 수 있는 관덕정, 제주 목관아가 위치 하고 있으며, 바로 앞엔 중앙로 지하 쇼핑몰이 있다. 도보로 2분 거리에 제주시에서 가장 큰 재래시장인 동문시장이 위치하고 있어 각종 수산,과일,기념품 등을 저렴하게 구매할 수 있다. 올레길 17, 18코스 인근에 위치 해 있다.