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[보도자료] 제주관광공사, 『2012년 신입·경력 관광사업체종사자 역량개발교육』 교육생 모집
- 작성일
- 2012-05-17
- 작성자
- 홍보담당자
- 조회
- 14472
“제주관광의 고품격 서비스를 위한 도전”
제주관광공사, 『2012년 신입·경력 관광사업체종사자 역량개발교육』 교육생 모집
○ 천만 관광객 시대에 걸맞는 고품격 서비스를 제공하기 위한 2012년 신입·경력 관광사업체종사자 역량개발교육이 실시된다.
○ 제주특별자치도와 제주관광공사(사장 양영근)는 『2012년 신입·경력 관광사업체 종사자 역량개발교육』을 오는 5월 30일과 31일에 걸쳐 제주웰컴센터에서 실시한다고 밝혔다.
○ 주요 교육내용은 △서비스 마인드 함양과 응대방법 △고객과의 커뮤니케이션 △Korean Spirit(글로벌 한류 스탠다드) △Field Marketing & Sales(판매기본) △Communication Introductory(소통입문) △조직활성화를 위한 팀빌딩 및 리더십 스킬 △경력사원으로 가져야할 최강 이미지메이킹 △CRM(고객관리) △Communication(소통중급) 등 실무역량을 높이기 위한 프로그램으로 구성되었다.
○ 이번 프로그램을 통해 신입 종사자들에게는 제주관광인의 자부심을 일깨워주고 마케팅과 판매의 기본 직무교육과 아래에서 위로 소통할 수 있는 방법을 제시하고 경력 종사자들에게는 조직 활성화를 위한 리더십 및 효율적인 고객관리에 대한 방법을 체득할 수 있도록 할 전망이다.
제주관광공사 사장 : 고승철 / 사업자등록번호 : 616-82-21432 / 개인정보보호책임자 : 문성환
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