제주관광공사는 관광제주를 이끌어갈 미래지향 관광인재 양성 및 관광종사원의 고객만족 서비스 마인드를 향상시키기 위해 ‘2009년 제주관광공사 아카데미’ 하반기 교육계획을 수립하여 진행할 예정이라고 밝혔다.
각계각층의 도내외의 저명한 인사를 초청하여 그들의 성공전략과 성공마인드를 들을 수 있는 ‘특별한 그들과의 특별한 만남’을 매월 실시할 계획이다. 서비스 마인드 향상과 관광 실무 교육은 관광업계 근무 1~2년차를 대상으로 ‘프로관광종사원으로 Level Up 과정이 진행되고, 3년 이상 경력의 관광종사원을 대상으로 ’전문서비스 핵심역량강화‘ 과정 등 경력에 따라 다양한 교육 과정을 제공한다. 또한 각 과정마다 우수 교육이수자를 선별함으로써 우수서비스 현장 및 선진관광지를 견학할 수 있는 프로그램도 진행한다.

※ 자세한 내용은 첨부파일 참조

담당부서 : 관광환경개선팀